Termini e Condizioni di Vendita (Merchant Policy)
1. Informazioni sull'Azienda
Google richiede che le informazioni di contatto siano reali, facilmente reperibili e corrispondano a quelle inserite nel Merchant Center.
Nome dell'Azienda: GetHigher
Indirizzo Fisico Sede Legale: Corso Giuseppe Garibaldi 91, 60121, Ancona
Codice Fiscale: LNRLNZ86D28C615J
Indirizzo Email di Assistenza: lorenzo.gethigher@gmail.com
Numero di Telefono: 333 325 0381
Orari di Assistenza: un-Ven, dalle 10:00 alle 17:00]
2. Metodi di Pagamento Accettati e Fatturazione
Devi mostrare chiaramente all'utente come può pagare PRIMA che arrivi al checkout.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:
Carte di Credito/Debito (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Apple Pay / Google Pay
Bonifico Bancario [Opzionale]
Sicurezza dei pagamenti: Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso connessioni sicure e crittografate (SSL). Non memorizziamo i dati della tua carta di credito sui nostri server. Il prezzo totale (inclusivo di IVA e ogni altra tassa applicabile) verrà mostrato chiaramente al momento del checkout prima della conferma dell'ordine. Non ci sono costi nascosti.
3. Informativa sulle Spedizioni o Consegna (Shipping Policy)
Google boccia i siti che non hanno una politica di spedizione chiara. Se vendi servizi/voucher digitali, devi specificare che la consegna avviene via email.
[OPZIONE A: Se vendi PRODOTTI FISICI]
Tempi di elaborazione dell'ordine: Gli ordini vengono elaborati entro [es. 1-2] giorni lavorativi.
Tempi di transito/consegna: La consegna avviene in [es. 3-5] giorni lavorativi dalla spedizione.
Costi di spedizione: Il costo standard è di [X]€. La spedizione è gratuita per ordini superiori a [Y]€.
Corrieri utilizzati: [es. GLS, BRT, DHL]
Aree coperte: Spediamo in [Italia / Europa]. Non effettuiamo spedizioni presso caselle postali.
[OPZIONE B: Se vendi SERVIZI ONLINE o VOUCHER]
Modalità di consegna: Trattandosi di un servizio/prodotto digitale, non è prevista alcuna spedizione fisica.
Tempi di consegna: Riceverai il tuo voucher/accesso al servizio via email all'indirizzo fornito in fase di acquisto entro [es. 24 ore / immediatamente] dalla conferma del pagamento.
Costi di spedizione: Nessun costo (Consegna Digitale Gratuita).
4. Informativa su Resi e Rimborsi (Return & Refund Policy)
Questa è la pagina più controllata da Google. Deve specificare quanti giorni ha il cliente, come deve fare per restituire e chi paga le spese.
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, ecco la nostra politica di reso:
Finestra temporale per il reso: Hai il diritto di recedere dall'acquisto e richiedere un reso entro 14 giorni (o 30 giorni) dalla ricezione del prodotto (o dall'acquisto del servizio/voucher).
Condizioni per il reso: Il prodotto deve essere non utilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. [Se servizio/voucher: Il voucher non deve essere stato redento o prenotato].
Come avviare un reso: Contatta il nostro supporto all'indirizzo [Email di Assistenza] indicando il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate.
Spese di spedizione per il reso: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del [Cliente / dell'Azienda].
Tempistiche e modalità di rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email di conferma. Il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro [es. 5-7] giorni lavorativi.
5. Privacy e Gestione dei Dati (Privacy Policy)
Google richiede un link visibile alla tua Privacy Policy.
La tua privacy è importante per noi. Utilizziamo i tuoi dati personali solo per elaborare i tuoi ordini e fornirti assistenza. Per maggiori dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati, ti invitiamo a leggere la nostra Privacy Policy Completa e la nostra Cookie Policy